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Microsoft detiene la implementación de actualizaciones de Windows 10 de octubre de 2018

Microsoft anunció recientemente el lanzamiento global de la actualización de Windows 10 de octubre de 2018. Sin embargo, la compañía ahora ha pausado el lanzamiento luego de que varios usuarios informaron que todos sus datos personales fueron eliminados después de instalar la nueva actualización. Los archivos como documentos, imágenes, música y videos almacenados en las bibliotecas de Windows 10 se eliminan por completo sin ninguna advertencia, y parece que no se pueden recuperar si no se creó una copia de seguridad antes de la actualización.

El problema se informó poco después de que Microsoft comenzó a implementar la actualización de Windows 10 de octubre de 2018, y la compañía ha reconocido oficialmente el problema.

"Hemos pausado el lanzamiento de la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 (versión 1809) para todos los usuarios mientras investigamos informes aislados de usuarios que faltan algunos archivos después de la actualización", dijo Microsoft en su página de soporte.

Se recomienda a los usuarios afectados por la falla técnica que se pongan directamente en contacto con Microsoft. Mientras tanto, se recomienda a los usuarios que hayan descargado la nueva actualización que dejen intactas sus unidades de disco locales, lo que implica que no deben copiar, eliminar, mover ni descargar ningún archivo.

"Si se ha topado con el problema de" archivos que faltan después de la actualización "para la actualización de otoño de 1809 / octubre de 2018, llame a nuestra línea de soporte. Tienen las herramientas para volver a un buen estado. Esta compilación ya no se puede descargar manualmente ", explicó Dona Sarkar, jefa del programa Windows Insider.

Por ahora. Microsoft ha decidido detener el lanzamiento hasta que resuelva los problemas encontrados en la actualización. Mientras tanto, se aconseja a los usuarios que no instalen la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 hasta que Microsoft dé luz verde.

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